Молдаване стали получать более высокие счета после замены счетчиков: ответ ANRE

Счета за свет заметно выросли.

В Республике Молдова некоторые потребители получили значительно более высокие счета за электроэнергию после замены счетчиков. Национальное агентство по регулированию энергетики (АНРЕ) приняло меры и проверяет, не были ли допущены ошибки при замене счетчика или расчете потребления.

ANRE сообщает о случаях, когда после установки нового счетчика потребители платили значительно больше, чем в предыдущие месяцы. Организация также проверяет, как были проведены и задокументированы работы по замене оборудования.

В ходе проверок ANRE попытается установить, являются ли эти случаи единичными или же аналогичная проблема возникла и у других потребителей. В случае подтверждения нарушений учреждение применит предусмотренные законом санкции.

ANRE устанавливает, что счет должен рассчитываться на основе потребления, указанного счетчиком. Оператор системы обязан ежемесячно снимать показания счетчика, установленного у потребителя.

Замена счетчика должна производиться в соответствии с четкими правилами. После установки новое оборудование должно быть опечатано и подключено к напряжению персоналом оператора в присутствии потребителя. Для этой операции необходимо составить протокол ввода в эксплуатацию в двух экземплярах.

Если потребитель получает счет-фактуру, не соответствующую фактическим показаниям счетчика, ANRE рекомендует немедленно уведомить поставщика и потребовать исправления счета-фактуры.

В то же время поставщик не имеет права отключать потребителя от электроэнергии на время оспаривания счета.

Если проблема не будет решена совместно с поставщиком или системным оператором, потребители могут обратиться в ANRE для изучения ситуации.

По вопросам и для получения информации граждане могут позвонить на информационную линию ANRE: 08001 0008.

Материал подготовил: Михаил Генчу

«Блокнот Молдова» предлагает подписаться на наш телеграм-канал https://t.me/bloknotmd - все новости в одном месте.