Разница в счетах за газ: поставщик объяснил причину расхождений

Потребители возмущены.

Поставщик природного газа прокомментировал жалобы потребителей на несоответствие сумм в счетах и заявил, что проблема возникла из-за некорректного считывания показаний со стороны операторов распределительных сетей (ОСР). Именно ОСР - такие как «Chișinău-Gaz», «Bălți-Gaz» и другие региональные компании - передают данные поставщику, на основе которых и формируются счета.

Компания подчеркнула, что не вносит никаких корректировок самостоятельно и использует исключительно ту информацию, которую получает от операторов. Если потребитель обнаружил ошибку в начислениях, ему предлагают в первую очередь уведомить поставщика. Далее запрос будет официально направлен в ОСР, которые должны проверить данные и, при необходимости, выполнить перерасчет.

Кроме того, граждан просят обеспечивать доступ специалистам к газовым счетчикам. Это необходимо для контроля их состояния, подтверждения актуальных показаний и своевременной замены оборудования, если оно устарело или работает некорректно.

Материал подготовил: Михаил Генчу

«Блокнот Молдова» предлагает подписаться на наш телеграм-канал https://t.me/bloknotmd - все новости в одном месте.