У Отдела по контролю и защите животных появился собственный номер телефона

Запишите: 022-99-77-77 – номер телефона Отдела по контролю и защите животных.

Отдел по контролю и защите животных начал работать в ноябре 2019-го и сразу же столкнулся с проблемой – отсутствие собственного телефона, «куда звонить», создавало множество неудобств. Единственный стационарный номер, бывший в распоряжении зоозащитников - это телефон их коллег-экологов, но давать его они не могли, как и номера персональных телефонов – это противозаконно и не соответствует регламентам от 17.09.2019. (https://clck.ru/LkoSk)

- Отдел не мог добровольно нарушать тот документ, который является основой нашей деятельности, поэтому нам пришлось (пусть и незаметно для большинства и с трудностями для сотрудников отдела) настаивать на выполнении всех требований. В какой-то момент появилась еще и сложность с интернет-трафиком (вы знаете, что большинство телефонных операторов «связывают» свои услуги и с интернетом). Но сейчас эти проблемы позади и мы с радостью сообщаем, что у ОКЗЖ появился свой собственный телефонный номер (022-99-77-77). Теперь мы можем принимать заявки, отвечать на вопросы, помогать с возникающими трудностями, - сообщается на странице ОКЗЖ в Facebook.

В связи с недостатком персонала, диспетчер будет отвечать на звонки пока только с 8:00 до 13:00. Отделу пока еще не выделили деньги на недостающих штатных сотрудников, поэтому им приходится совмещать работу. Но, как только Отдел будет полностью укомплектован, оператор сможет отвечать на звонки в течении всего рабочего дня, а в будущем, как там надеются, и после его окончания.

В настоящее время Отдел по контролю и защите животных можно будет звонить по следующим вопросам:

1. Заявки на отлов животных (агрессивных или для стерилизации);
2. Помощь с животными, попавшими в экстремальную ситуацию;
3. Поиск пропавших (нашедшихся) животных;
4. Возврат кураторских собак, их кураторам (и оформление договоров о кураторстве);
5. Случаи жестокого обращения, включая нарушения со стороны муниципальных служб (на данный момент только консультация);
7. Адопция (усыновление) животного;
8. Консультация о местах стерилизации животных.

Со временем круг вопросов будет расширяться, информация обо всех изменениях будет обновляться не реже, чем раз в месяц.

Контакты Отдела по контролю и защите животных:

телефон - (022) - 99 -77-77
вайбер (для приема фото и видео) - 068492928
email: scpa.dglca@pmc.md