В Кишиневе женщину отказались обслуживать на почте только потому, что она присела на скамейку

Жительница Кишинева рассказала в соцсетях о том, как над ней всласть поиздевались сотрудники почты.

– В понедельник, 27 апреля, я подошла к почтовому отделению номер 43 в Кишиневе. Очередь стояла на улице, около 30 человек. В основном, пожилые люди от 60 лет и старше. В масках были не все. На скамейках, которые расположены вдоль дорожки, сидели по два человека, одна женщина встала и уступила мне место. Я ждала очередь больше часа. Когда стала подходить моя очередь, в дверях почтового отделения стоял парень. К тому моменту я почувствовала, что стоять не могу – из-за врожденных проблем со здоровьем подобные ситуации для меня весьма проблематичны. Очередь совсем близко. Попросила парня, чтобы пропустил в зал почты – сесть на скамейку. Я выбрала самую удаленную от всех скамейку. Отмечу, что я была в маске и в перчатках. Одна из операторов отделения сказала мне, что на скамейке сидеть нельзя, и чтобы я вышла на улицу. Я показала на того парня – вот, мол, моя очередь, и я не могу стоять на ногах. Но она все равно требовала, чтоб я вышла на улицу и ждала там. То, что я инвалид, ее не смущало, - рассказала жительница Кишинева.

По ее словам, в этот момент вышла заведующая филиалом и начала на повышенных тонах выгонять ее из зала.

– Ее тоже не смущало, что перед ней сидит человек с ограниченными возможностями, что скамейка – это физическая необходимость, а не проявление твердого характера. Тогда, я ее спросила, почему не написано нигде, что на скамейке сидеть нельзя. Заведующая пригрозила вызвать охрану, и дала операторам указания не принимать у меня оплату. Я подошла к окошечку, протянула оператору счет-фактуры, но та отказалась меня обслуживать. Я попросила жалобную книгу, они дали, но запись в жалобной книге я не успела сделать, так как приехала "охрана". Снова пришла заведующая и попросила у меня счет-фактуры, очевидно, для записи домашнего адреса, чтобы выписать штраф. Согласие, я на это не давала. Это мои персональные данные. Она вернула мне счет-фактуры и сказала, что я могу их оплатить в другом окне. Я подошла к окну, на которое она указала, но «охрана» потребовала, чтобы я вышла из зала. Только после того, как в конфликт вмешались две стоявшие рядом женщины, доказав мою правоту, - что я не нарушала порядок очереди, - работники почты согласились принять у меня оплату за услуги, - рассказала женщина.

Подготовил Михаил Генчу

«Блокнот Молдова» предлагает подписаться на наш телеграм-канал https://t.me/bloknotmd - все новости в одном месте.