Странную поездку в такси Кишинева снял возмущенный пассажир на скрытую камеру

Такси в Кишиневе стало заметно больше, увеличилось и количество жалоб пассажиров на сервис.

Многие клиенты столичных служб такси нелестно отзываются о предоставленных услугах. Зачастую водители не могут сами добраться до указанного места, потому что не знают дороги. Пассажиров возмущают опоздания такси, а также хамство водителей и отсутствие кассовых чеков.

Клиент одной из служб такси попытался добраться из центра города на Буюканы. Поездку снял на скрытую камеру. Водитель не нашел адреса, поэтому пассажиру пришлось ждать более 10 минут. Затем выяснилось, что водитель не понимает, куда отвезти клиента. Нет у таксиста ни навигатора, ни обычной карты, сообщает prime.md. Пришлось ему ехать по указаниям пассажира.

Свои претензии клиентам служб такси следует направлять в Агентства по защите прав потребителей. С начала года туда поступило более 25 таких жалоб. Пассажиры имеют право потребовать от водителя не курить, не включать громко музыку, не говорить по телефону, выдать кассовый чек.

Администраторы некоторых служб  такси говорят, что готовы возмещать недовольным пассажирам ущерб, а нерадивых водителей - наказывать.

- Я лично всегда стараюсь говорить с такими пассажирами, чтобы прийти к соглашению. Мы стараемся, чтобы водители были как можно вежливее, находили дорогу самостоятельно или с помощью операторов, - утверждает директор службы такси, Григорий Чепрага.

За различные нарушения службам такси грозит штраф до 10 тысяч леев.

Недавно наглого таксиста, выгнавшего мать с малышом из машины в столице Молдовы, отстранили от работы.